+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы на коммунальные службы в приложении

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалобы на коммунальные службы в приложении

Ваш браузер не поддерживает воспроизведение видео! Пожалуйста обновите его. Его запустил местный интернет-провайдер. Расскажи о проблеме или предложи новость. Интересное По факту Советы редакции Спорт. Миасс Все чудеса Урала Губернатор

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Это простой и удобный инструмент для тех, кто хочет бороться с некачественной продукцией на российском рынке.

Современные технологии на службе ЖКХ: приложение «Мобильный мастер» планируется запустить в мае

ЖЭК-и уже стали синонимом бюрократии, бесконечных очередей поговаривают, в них пропадают люди и откровенно хамоватого отношения со стороны своих сотрудников. Возможно, это шаблонное мнение, но возникло оно не на пустом месте. Но увидев покосившийся указатель, провалившуюся ступеньку в парадном или свежую весеннюю яму на дороге, нам проще смириться с этими проблемами, нежели обращаться к коммунальщикам за помощью.

Четыре заветные цифры призваны помочь горожанам легко и просто управлять городскими коммунальными службами. Только представьте: никаких очередей, недовольных взглядов, кучи бумажек, а результат готов. Многие киевляне даже не догадываются о том, что у них есть отличная возможность влиять на городские коммунальные службы. А помочь им в этом может классный инструмент, созданный еще при Леониде Черновецком, и успешно работающий при Александре Попове и Виталие Кличко.

Изначально её создали исключительно как короткий телефонный номер, по которому можно было сообщать о городских проблемах. Со временем был создан очень удобный веб-сайт службы, где есть личный кабинет, с помощью которого стало намного легче размещать заявки о проблемах и ждать их решений незаконная реклама, неубранный мусор на улицах, сломанные заборы и т.

К сожалению, немного людей знают о существовании этой службы. Сама служба себя толком не прорекламировала. Нет никакой выстроенной PR-кампании. Еще только когда она запускалась, на городских автобусах развешивали рекламные плакаты с номером нового контактного центра Киева.

На этом вся гласность закончилась. Поэтому кто о службе знал, тот и знает; а новые люди не подключаются. Даже не все гражданские активисты Киева знают о ней. Расскажите вкратце, что она собой представляет. Многие думают, что даже если такая служба и существует, то создана она, скорее, для отписок. И результата никакого не приносит. С помощью своего эксперимента я доказал, что служба работает, и она способна довольно быстро решать проблемы.

Почему организовал целый эксперимент? Если бы я просто предложил друзьям в соцсети писать заявления в службу , то это увидели бы несколько моих друзей. Возможно, они бы сделали репост публикации, но желаемой активности не было бы. Поэтому я решил создать специальный проект, чтобы он был медийным, чтобы о нем узнали, был какой-то результат.

Нужно не просто рассказать, но и показать на примере, насколько это эффективный инструмент. Пример получился отличный. За время эксперимента вы создали заявлений!

Да, за месяц я создал около заявлений. Не могу сказать, что это было слишком сложно сделать. Когда материал был уже собран, я просто составлял заявления, уделяя каждому по пять минут. Я ведь не ездил куда-то специально, чтобы отыскать городские проблемы — достаточно было просто выйти во двор своего дома, чтобы найти их : Материал для заявлений я находил по своим обычным маршрутам, например, по дороге на работу или в магазин.

Инициатива длилась месяц и уже завершена. Поделитесь результатами. В общей сложности, было создано 97 заявлений. Больше всего заявлений чуть больше 30 было создано на тему незаконной рекламы. Сколько же времени пришлось потратить на все эти заявки? На все про все ушло около 25 часов. Ведь сначала нужно заявку создать, отправка, написать жалобу или повторно отправить заявление.

Чтобы написать одно заявление вам понадобится всего несколько минут. Идете, к примеру, со смартфоном по улице, замечаете проблему, делаете фотографию, загружаете ее в мобильное приложение , описываете проблему, указываете адрес и ждете результат. А какой вообще порядок создания подобных заявок? Вы также говорите о жалобах и отписках. Что за чем идет и как не запутаться? Не всегда поданные вами заявления решаются сразу. В общем, стандартный непонятный ответ. Это очевидная отписка. Как-то в один день я отправил 10 заявлений, и мне пришло 10 таких ответов : А это означает, что в 99 случаях из вашу проблему никто решать не будет.

Когда же следует писать жалобу? Для этого есть другой вид отписки. Это когда коммунальщики пишут, что им необходимо дополнительное финансирование. Здесь многое зависит от ваших "просьб".

Если просите достроить мост на Троещину, то сами понимаете, что денег на это в городском бюджете нет. Но коммунальные службы, как правило, на все запросы отвечают, что нет денег, даже на какие-то мелочи лавочки, к примеру, нужно починить.

При этом они не уточняют, сколько конкретно не хватает денег, просчитали ли они смету на это дело. В таком случае можно писать жалобу. Жалобу лучше составлять отдельно. У каждого заявления есть свой уникальный номер, на который можно ссылать, когда вы пишите ее. Также нужно знать, что ответ по заявлению вам должны дать в течение 14 дней. Если же ответа нет и по срокам затягивают, тогда тоже можно составлять жалобу. В одном из своих постов в блоге вы писали, что коммунальщики даже боятся поступающих со стороны службы обращений.

Это действительно так? Да, это правда. Однажды был один забавный случай, когда я создал заявление на тему того, что на дереве уже давно висят целлофановые кульки, и попросил их снять.

В итоге, рано утром мне позвонил какой-то работник из ЖЭКа и попросил выйти на улицу, чтобы помочь ему снять эти кульки. Сказал, что лестницы нет, так что буду его подсаживать : Чтобы вы понимали, кульки висели на дереве на уровне четвертого этажа. Лезть туда без лестницы — самоубийство.

Но этот работник упорно хотел их снять, так как с него реально требовали это сделать. Да и сами коммунальщики иногда звонили, оправдывались и очень просили убрать заявление. И признавались, что с них требуют закрытия каждого конкретного заявления. Вы также говорите, что отписки присылают коммунальщики. Мы создаем заявления, специалисты службы рассматривают их, выступая модераторами.

Они смотрят на соблюдение корректности заявлений: нет ли в них нехороших слов или картинок. Затем специалисты направляют заявления в необходимую коммунальную службу. Сами сотрудники службы, к сожалению, никак не отвечают за пришедшие к вам отписки.

Оказывается, что у каждого исполнителя ЖЭКа есть свой личный кабинет в системе , из которого они пишут вам ответ. И ответ этот не модерируется со стороны сотрудников службы. Но в рамках своего эксперимента я также старался показать, что никогда не нужно отчаиваться и бояться отписок.

Кроме того, не нужно поощрять их создание. Для этого нужно упорно идти к решению своей проблемы. Пока что подобных запросов у меня не было. Я, в основном, писал о небольших проблемах. Казалось бы, это не такая уж и мелкая задача. Вопрос нужно согласовать с киеватодором, ГАИ. Тем не менее, это сделали.

Вы не думали, что некоторые заявки решались только потому, что их подавали Вы? Значит, будем писать отписки. Относительно гласности моего эксперимента. Уверен, что большинство коммунальщиков о нем вообще не слышали и не знают.

По крайней мере, при личном общении никто никогда не упоминал о Марафоне. Сотрудники коммунальных служб лучше остальных знают, что и где в городе не так.

Наверняка они замечают незаконную рекламу, поломанные скамейки и покосившиеся дорожные знаки. По вашим наблюдениям, что мешает им решать эти проблемы до поступления жалоб со стороны обычных прохожих? Какой смысл теперь что-то делать?! Ну, зальют они яму на дороге, и никто не скажет, что ЖЭК — молодец. А вот если человек напишет заявление об этой проблеме и ее решать, тогда, конечно, все скажут, какие в ЖЭКе молодцы работают.

Может, это чисто с точки зрения психологии работает. Возможно, у коммунальщиков даже такая установка есть — ничего не делать до поступления заявлений. Ведь как ты скажешь, что ЖЭК ничего не делает, если по твоим заявлениям он все решает.

Но это лично мое.

Пожаловаться на ЖКХ в онлайне

К эксперименту кто-то из жителей отнесся с настороженностью, а кто-то и с явным недоверием. Не всегда все шло гладко, проблемы и, как следствие, жалобы потребителей все еще есть. Тем не менее ЖКХ Минска поставленных целей добилось. Качество жилищно-коммунальных услуг ЖКУ постепенно повышается, хотя человеческий фактор все еще срабатывает. При этом растут объемы выполняемых работ.

В дежурную службу 109 теперь можно обратиться через приложение

Темы: Жилищно-коммунальное хозяйство. Успейте приобрести квартиру по приятным ценам в комфортных домах! Поможем с перепланировкой и ремонтом. Специальное предложение : квартира 90 кв.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать с переплатами за услуги ЖКХ?

По состоянию на Двор не посыпан песком. В доме проживают пожилые люди, имеется прямая угроза здоровью в получении травм. Также в ЖЭУ данную ситуацию комментируют :"Нет дворника"!!!. Обратилась по тел.

Единый центр взаимодействует со многими службами города, в числе которых экстренные и коммунальные. Одновременно он может принять до 60 звонков.

Версия для операционной системы Android появилась еще 16 декабря, вместе с сайтом Doroga. В App Store приложение появилось вчера вечером.

Претензия на неоплату жкх

Новый закон о тарифах ЖКХ: кому грозят штрафы и отключение коммунальных услуг Новый закон о тарифах ЖКХ: кому грозят штрафы и отключение коммунальных услуг Отныне должникам в качестве предупреждения будет приходить уведомление о необходимости погашения долга, на которое они должны будут ответить в течение одного месяца. В случае игнорирования их ожидает отключение от централизованных систем водоснабжения и отопления. В конце года Президент Украины Петр Порошенко подписал новый Закон "О жилищно-коммунальных услугах", который частично вступил в силу 10 июня года. Следующая часть реформы, которая разграничивает обязанности потребителей и поставщиков услуг, запускается весной текущего года.

ЖЭК-и уже стали синонимом бюрократии, бесконечных очередей поговаривают, в них пропадают люди и откровенно хамоватого отношения со стороны своих сотрудников. Возможно, это шаблонное мнение, но возникло оно не на пустом месте. Но увидев покосившийся указатель, провалившуюся ступеньку в парадном или свежую весеннюю яму на дороге, нам проще смириться с этими проблемами, нежели обращаться к коммунальщикам за помощью.

Правительство Москвы запустило мобильный сервис для жалоб

По уверению чиновников, такое электронное взаимодействие позволит разрешить большинство проблем. Портал gorod. В режиме онлайн петербуржцам предоставляется доступ к базе данных технико-экономических паспортов всех многоквартирных домов Северной столицы и городских программ, есть также возможность оставить сообщения о проблемах, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством, состоянием дорог и тротуаров, незаконными объектами строительства и торговли, нарушением земельного или миграционного законодательства. По словам председателя комитета по информатизации и связи Ивана Громова , все направленные через портал сообщения в обязательном порядке рассматриваются городскими службами в строго установленные и максимально сжатые сроки. Так, жалобы на неудовлетворительное состояние архитектурных элементов фасада должны разрешаться в течение 5 дней, на состояние асфальта — 15 дней. Но изначально все петиции интернет-пользователей проходят модерацию. Обязательным условием принятия обращения является указание рубрики, а для большинства жалоб — прикрепленная фотография или скан документа. Кроме того, достаточно часто сообщение пользователя не содержит конкретных фактов, на основании которых можно провести проверку, или содержит просьбы личного характера, в связи с чем оно также не может быть зарегистрировано на портале.

Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Специалисты Центра ПРавовой Поддержки обладают огромным опытом решения вопросов связанных с различными дорожными проишествиями.

Добавлено: 21 апр в 5 Admin Ситуация, о которой пойдет речь далее, не редкость: сдал покупатель товар на гарантийный ремонт ГРа он все длится и длится…Расстраиваться не стоит: подобную неприятность можно обратить в свою пользу. По общему правилу ГР не может превышать 45 дней с даты передачи товара и до дня его возврата покупателю с устраненными дефектами.

Недостатки могут быть устранены незамедлительно либо в срок, предусмотренный соглашением между продавцом и покупателем. Закажите услуги опытного трудового юриста на сайте Юду - и получите грамотного защитника ваших рабочих прав. Какие услуги оказывают юристы Юду.

Приложение Кроме того, общая кредиторская задолженность коммунальных хозяйств финансирование жилищно-коммунальных служб должно производиться из Жалоба против навязанных ТСЖ услуг В межрайонный.

Пожаловаться на ЖЭК челябинцы могут через приложение

Лицензирование - неотъемлемая часть юридического оформления бизнеса. Лицензия позволяет осуществлять определённый вид деятельности в течение установленного времени.

Вы можете изменить рекламные настройки для партнеров OLX тут Хотите ли вы получать такие предложения по email. Подписаться Установите пароль для вашей учетной записи Какие преимущества создания учетной записи на OLX. Размещение объявлений без подтверждения Доступ к пользователям OLX в любое время Легкость настройки учетной записи Вход с Facebook Установить пароль Авторизуйтесь в свою учётную запись OLX.

Для того что бы Вы могли быть уверены в получении ответа на Ваш вопрос, убедительная просьба ознакомиться с "Правилами сервиса - юрист онлайн", соблюдение которых поможет Вам быть уверенным в том, что Вы получите бесплатную юридическую консультацию.

Помощь и консультация юриста по телефону в Петербурге и Москве круглосуточно. У нас работает бесплатный юрист онлайн на сайте, задать вопрос юристу бесплатно, вопрос адвокату бесплатно. Здесь вы можете задать вопрос юристу бесплатно, получить Адвокат в Минске Ведение уголовных, Бесплатная консультация юриста по телефону Петербург Система Главбух.

ВИП-версия для коммерческих 185 регламент ГИБДД имеет для водителей важное значение.

При перевозке в машине ребенка в автокресле не перевозите крупногабаритные и острые инструменты или предметы. В случае резкого торможения или поворота они могут навредить ребенку. При перевозке детей нежно не только посадить ребенка в автокресло, но и надежно пристегнуть ремнями безопасности. Во время длительной поездки важно делать остановки, чтобы ребенок мог отдохнуть от детского сидения.

Но финансовой возможности нанять успешного адвоката у них. Онлайн консультация юриста бесплатно доступна для все граждан, кому нужна профессиональная помощь в сфере права.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вадим

    Точно, вы правы

  2. schoolelsiverb

    В этом что-то есть. Большое спасибо за помощь в этом вопросе. Я не знал этого.

  3. Станислав

    Бесподобный топик, мне нравится ))))

  4. Лучезар

    Эта великолепная фраза придется как раз кстати

  5. Мир

    Опа'