+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Здравоохранение владимирской области жалобы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

RU Департамент здравоохранения Главная. Главная Контакты Структура департамента Подведомственные учреждения Главные внештатные специалисты Полномочия департамента Перечни обрабатываемых данных и информационных систем Открытые данные Карта сайта Новое на сайте Волонтёры-медики Диспансеризация Нормотворческая деятельность Текущая деятельность Статистика Кадровое обеспечение Совещательные органы Обращения граждан Профильная деятельность. По поручению Губернатора ребенок с редким генетическим заболеванием госпитализирован в Морозовскую детскую клиническую больницу г. Во Владимирской области совершенствуется межведомственное взаимодействие в оказании помощи детям-аутистам. Владимир Сипягин призвал активизировать реализацию комплекса мер по снижению смертности от сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии с Федеральным законом от

Please turn JavaScript on and reload the page.

В соответствии с Федеральным законом от Утвердить административный регламент предоставления медицинскими организациями государственной системы здравоохранения Владимирской области государственной услуги по предоставлению информации о порядке оказания медицинской помощи медицинской организацией, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, согласно приложению.

Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. Приложение к постановлению департамента здравоохранения администрации области от Административный регламент предоставления медицинскими организациями государственной системы здравоохранения Владимирской области государственной услуги по предоставлению информации о порядке оказания медицинской помощи медицинской организацией, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи далее - Регламент, государственная услуга , разработан в целях повышения качества и эффективности государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий административных процедур при осуществлении указанных полномочий.

Заявителями услуги являются лица, проживающие на территории Владимирской области. Предоставление государственной услуги осуществляется при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Владимирской области медицинской помощи.

Для получения государственной услуги при оказании первичной медико-санитарной помощи заявитель обращается в медицинскую организацию, выбранную им в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, в том числе по территориально-участковому принципу. Государственная услуга предоставляется при обращении заявителя в медицинскую организацию лично в том числе по телефону либо в виде обращения по электронной почте или электронного обращения на Единый портал "Регистратура Наименование государственной услуги: "Предоставление информации о порядке оказания медицинской помощи медицинской организацией, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".

Государственная услуга предоставляется медицинскими организациями. Ответственными за предоставление государственной услуги являются уполномоченные должностные лица медицинской организации, назначаемые руководителем медицинской организации далее - ответственные исполнители. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителями необходимой информации о порядке оказания медицинской помощи медицинской организацией, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в медицинскую организацию в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, в соответствии с действующим законодательством.

Запрещается требовать от заявителя:. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в медицинские организации, предоставляющие государственную услугу, по собственной инициативе;. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют. Государственная услуга предоставляется бесплатно. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги - не более 15 минут.

Срок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги - 10 минут. Требования к местам предоставления государственной услуги. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных клиентов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны иметь:. Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются при входе в здание либо у регистратуры медицинской организации.

Информационные стенды, столы стойки для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам-колясочникам.

Рабочие места ответственных исполнителей оборудуются рабочими столами и стульями, компьютерами с доступом к сети "Интернет", средствами связи и оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме осуществлять предоставление государственной услуги. Для ожидания приема заявителям либо их представителям отводятся места для сидения.

Вход и передвижение по помещениям не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

Инвалидам обеспечиваются:. Показатели доступности и качества государственной услуги:. Требования к организации предоставления государственной услуги в электронной форме. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:. Ответ на обращение, поступившее в медицинскую организацию в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по указанному адресу электронной почты. Получение государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг в том числе в полном объеме не предусмотрено.

При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:. Блок-схема исполнения государственной услуги приводится в приложении к настоящему Регламенту. Предоставление государственной услуги может быть прекращено в случае отказа пациента от дальнейшего ее предоставления.

Административная процедура "Прием и регистрация обращения заявителя". Основанием для начала административного действия является личное обращение пациента или его законного представителя в медицинскую организацию.

Результатом исполнения административного действия является регистрация медицинской организацией заявления о получении информации о порядке оказания медицинской помощи медицинской организацией, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Административная процедура "Рассмотрение обращения заявителя". Основанием для начала административной процедуры является получение медицинской организацией заявления пациента.

Медицинская организация в лице ответственного исполнителя рассматривает заявление пациента о получении информации о порядке оказания медицинской помощи медицинской организацией, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Ответственный исполнитель обеспечивает всестороннее и своевременное рассмотрения заявления, осуществляет подготовку письменного ответа. Результатом исполнения административного действия является принятие решения о предоставлении информации о порядке оказания медицинской помощи медицинской организацией, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи либо об отказе в предоставлении государственной услуги при наличии оснований, указанных в пункте 2.

Административная процедура "Получение сведений о порядке оказания медицинской помощи медицинской организацией, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".

Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении информации о порядке оказания медицинской помощи медицинской организацией, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в электронном виде. Ответственный исполнитель осуществляет предоставление сведений о прикреплении к медицинской организации, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в электронном виде.

При предоставлении государственной услуги при личном обращении заявителя:. При предоставлении государственной услуги при обращении заявителя по телефону:. При предоставлении государственной услуги в электронном виде:.

Результатом исполнения административного действия является предоставление медицинской организацией информации о порядке оказания медицинской помощи медицинской организацией, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме. Формы заявлений доступны для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Заявители вправе представлять документы в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг. Заявители вправе осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Специалисты медицинской организации, ответственные за предоставление услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения административных процедур, указанных в настоящем Регламенте. Персональная ответственность за предоставление услуги специалистами медицинской организации закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Регламентом, полноты и качества исполнения Регламента осуществляется руководителем медицинской организации и включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителя.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем медицинской организации. Проверки могут носить плановый характер осуществляться на основании квартальных или годовых планов работы и внеплановый характер по конкретному обращению заинтересованных лиц. Результаты проверки оформляются в виде акта справки, письма , в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Получатели услуги и другие заинтересованные лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий административных процедур , предусмотренных настоящим Регламентом.

Заявитель имеет право на обжалование действий бездействия и решений, осуществляемых принятых в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном внесудебном порядке путем обращения непосредственно к руководителю медицинской организации и или в Департамент.

В досудебном внесудебном порядке заявитель может обжаловать решения, действия бездействие :. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

Жалоба должна содержать:. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется медицинской организацией в месте предоставления государственной услуги в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги. Время приема жалоб должно совпадать с временем предоставления государственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены медицинской организацией. В случае обжалования отказа медицинской организации, работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. По результатам рассмотрения жалобы медицинская организация принимает одно из следующих решений:. При удовлетворении жалобы медицинская организация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Медицинская организация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом медицинской организации. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица медицинской организации, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых медицинской организацией, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения. Решение по результатам рассмотрения жалобы заявитель вправе обжаловать в судебном порядке. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется медицинской организацией посредством размещения информации на стендах в медицинских организациях, на официальном сайте в сети "Интернет", на Едином портале государственных и муниципальных услуг функций.

Политика конфиденциальности персональных данных. Текст документа Статус.

ЖАЛОБА № 201800117210000848

В обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм. На непрофессиональные действия специалистов и плохое обслуживание в медицинском учреждении можно пожаловаться в различные инстанции. Куда обращаться по поводу нехватки специалистов, больших очередей или случаев коррупции среди медработников в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg. Родильные дома Московской области. Источник: Министерство имущественных отношений Московской области. Контакты и режим работы заведующего отделением или главврача должны быть указаны на информационных стендах.

Врачи Владимирской области

На "ПроДокторов" зарегистрировано клиник и врачей Владимирской области. Имеется отзывов о клиниках и отзывов о врачах региона. Врачи Владимирской области На "ПроДокторов" зарегистрировано клиник и врачей Владимирской области. На первом приёме выписала препараты, после курса приёма был повторный поход к Черкасовой. На втором приёме врач сказала, что к ней можно больше не Обратилась к нему с целью протезирования - на консультации все четко и понятно разъяснил, подобрал оптимальный вариант по цене и качеству.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Департамент здравоохранения Владимирской области. Орган исполнительной власти администрации Владимирской области.

В соответствии с Федеральным законом от Утвердить административный регламент предоставления департаментом здравоохранения администрации Владимирской области государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и предоставлению информации об организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи согласно приложению.

Во Владимирской области следователи проводят проверку по факту возможного неоказания медицинской помощи беременной женщине, которая на 5-м месяце потеряла долгожданного ребенка. Инцидент произошел в ночь c 29 на 30 октября в том самом городе Струнино, из которого на федеральный уровень вышел другой медицинский скандал, связанный с плачевным состоянием местной больницы. Напомним, в году с жалобой на закрытие больницы в Струнино к президенту России Владимиру Путину в ходе "Прямой линии" обратилась инициативная группа местных жителей.

Куда пожаловаться на плохое медобслуживание в Подмосковье

Размещено Общая информация. Сведения жалобы Дата поступления жалобы

Приложение к постановлению департамента здравоохранения администрации области от Административный регламент предоставления медицинскими организациями государственной системы здравоохранения Владимирской области государственной услуги по предоставлению информации о порядке оказания медицинской помощи медицинской организацией, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Росздравнадзор совместно с ICMRA информирует о глобальной угрозе развития антимикробной резистентности. В Оренбурге за оказание некачественной медицинской помощи пациентке оштрафована клиника государственного медицинского университета. Территориальный орган Росздравнадзора по Ростовской области провел первые контрольные закупки. Росздравнадзор начал проверку по факту смерти летней пациентки в г. Правительство Российской Федерации наделило Росздравнадзор полномочиями проведения контрольных закупок медицинских изделий и лекарственных средств.

В процессе консультирования наши юристы отвечают на вопросы, анализируют ситуацию и дают прогноз относительно возможного развития событий. Иногда клиенту достаточно один раз поговорить со специалистом, чтобы восполнить пробел в юридических знаниях и дальше действовать самостоятельно.

Однако чаще всего нашим доверителям требуется комплексная правовая поддержка.

Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации​.

На мои вопросы отвечал юрист Станислав. Консультация понравилась: и по времени и по информации.

Аферисты обещают золотые горы, много, уверенно и с умным видом рассказывают о множестве вариантов решения проблемы и о головокружительном успехе. Они крайне умело пользуются тем, что люди, убитые горем и безысходностью, слышат то, что хотят слышать. Именно поэтому мошенники и не огорчают потенциальных клиентов туманными перспективами, ведь зачем расстраивать человека. Да и он же готов раскошелиться.

Вам не нужно долго ждать. Вы сразу сможете получить грамотную консультацию и помощью компетентных юристов. Вам окажут услугу, не выходя из дома.

В году закончила Кубанский государственный университет. Экономим Ваше время и деньги - выгодная тарификация. Коммерческий подход - подберем верное решение.

Дата: 7 Март 2018 года То, что многие не знают о юристах. Дата: 8 Октябрь 2013 года Наши новости Организатор Автомайдана нашелся.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вслед за уральскими врачами массово увольняются медсестры Владимирской области
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аггей

    Передаю вам новогоднюю эстафету! Поздравьте своих знакомых блогерров!

  2. Герасим

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. stacescoto

    Гладко пишите, молодец, а я пока так не могу, коряво как-то выходит текст из под пера :) Думаю, это исправить со временем.

  4. Зиновий

    Этого еще не доставало.

  5. Калерия

    НЕТ СЛОВ

  6. valsrourere75

    У меня даже язык не поворачивается назвать это статьей.