+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей при заливе

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей при заливе

От грамотных действий с первых часов после происшествия зависит, будет ли доказана вина управляющей компании и получится ли компенсировать ущерб в полном объеме. Но это будет несколько позже, сперва же гражданину предстоит не только устранить последствия залива, но и обеспечить себя доказательствами для возможного дальнейшего судебного спора. Первым делом нужно обратиться в компанию, управляющую домом. Помните: каждый жилец должен знать не только организационную форму компании, которая управляет домом, но и номер телефона, по которому нужно позвонить в случае происшествия. Компания вызовет специальную бригаду, которая устранит залив и подготовит акт залива квартиры.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Управляющая компания не исполнила надлежащим образом свои обязанности по содержанию общего имущества собственников, в результате чего собственнику квартиры причинен материальный ущерб.

Залив квартиры 2019 — Порядок действий (Юристы СПб)

Зачастую мы покупаем более дешевое инженерное оборудование, исходя из финансовых побуждений. Пытаемся сэкономить на кранах, вентилях и трубах. Так же и с установкой оборудования, чтобы не переплачивать денег, попросту пытаемся поставить сами или вовсе попросить знакомого который это уже делал. А в результате получается так, что происходит авария на инженерных сетях. Одна из самых распространенных причин залива, результат дешевого ремонта инженерных сете водоснабжения, в результате, это не только ущерб вашему имуществу, но и имуществу соседей.

Залив жилого помещения может быть вызвана различными причинами, к примеру: авария инженерных систем дома, бытовой техники и оборудования. Практика показывает что в последнее время довольно часто происходит аварии в системе отопления многоквартирного дома, в начале отопительного сезона, а также прорыв стояков горячего и холодного водоснабжения, в результате образования свищей на трубах и некачественного запора вентилей.

В основном это происходит по халатности работников службы, которые обслуживают ваш дом, но может происходить и ввиду прорыва трубопровода, находящегося у вас в квартире. К удивлению но бытовая техника как, стиральная машина тоже служит причиной залива, но в любом случае виновником в причинении ущерба всегда является то лицо, в зоне ответственности которого находится объект, в результате неисправности которого произошел залив.

В ходе усиленного и быстрого таяния снега на крыше дома и продолжительных осадков в виде дождя происходит протекание кровли, в результате чего страдают в основном самые верхние этажи, но по практике есть и случае когда изо некачественной кровли страдают не только верхние этажи но и нижние, к примеру, когда дождевая вода просачивается между перекрытиями на нижние этажи не задевая верхние, то в этом случае без помощи специалистов не обойтись, здесь виновником будет управляющая компания, которая не исполняет свои обязательства по текущему ремонту имущества дома.

Так же причиной залива может быть тушение пожара у соседей. Ну тут совсем легко с определением виновника, им будет виновник у кого возник пожар. Ну есть один плюс можно всегда получить справку о происшествии, где будет указана причина пожара.

К сожалению никто от залива не застрахован, если конечно же вы не получили полис о страховании вашего имущества, но об этом чуть позже вернемся. Но если это произошло то нужно придерживаться маленьким правилам действиям. И так начнем. После обращения в управляющую компанию, вам прежде всего необходимо установить лицо, которое несет ответственность за объект, в результате работы или неисправности которого произошел залив. Но нужно помнить что виновником залива может быть не только собственник жилого помещения, но и наниматель, лица снимающие жилье по договору социального найма.

Права и обязанности таких лиц прописаны в ст. Для составления акта о заливе обращаемся в управляющую компанию или вызываем аварийно-диспетчерскую службу. Виновная сторона обязательно должна присутствовать при составлении акта о заливе, поэтому виновника необходимо пригласить заранее.

Очень важно сохранять контакты виновной стороны номер мобильного телефона, адреса родственников, место работы и т. Следует помнить, что данный документ должен быть подписан всеми участниками проведения обследования с привлечением свидетелей и виновной стороны. В акте о заливе в обязательном порядке необходимо указать дату и место залива, в том числе Вам необходимо перечислить, какие предметы обстановки квартиры уничтожены или повреждены, а также указать степень их повреждения.

В случае, если какой-либо предмет не будет указан в акте о заливе, например, не будет указано на повреждение заливом телевизора, возместить его стоимость будет очень проблематично. Проведите фотосъемку повреждений, это поможет Вам при доказывании вины нарушителя и наглядно продемонстрирует все повреждения квартиры.

Сделанные Вами фотографии лучше всего приложить к акту о заливе и указать на это в самом акте. После составления акта необходимо позаботиться о проведении соответствующей экспертизы по оценке ущерба экспертиза для определения рыночной стоимости ремонтно-восстановительных работ , либо можно обратиться к специалистам, составляющим сметы на определенные работы.

В самых спорных случаях уже непосредственно в суде можно также провести судебную экспертизу. Для подтверждения факта залива и определение виновной стороны в суде Вам понадобятся также и свидетельские показания.

Свидетелями могут быть члены Вашей семьи, другие соседи, представители управляющей компании или ТСЖ, поэтому с ними следует договориться об этом заранее. Даже если виновник залива согласен на добровольное возмещение убытков, что происходит достаточно редко, акт о заливе лучше все-таки составить, а вот оценку ущерба можно и не проводить. Но в этом случае позаботьтесь о составлении подробной расписки в получении денежных средств от виновника, в которой Вам необходимо будет указать: дату составления расписки, дату и место происшествия залива , кто является виновником в причинении ущерба и потерпевшим, за какие предметы обстановки виновник возмещает вред и т.

Согласно ст. Статья ГК РФ предусматривает, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Опираясь на нормы этих статей, граждане обращаются в суд, желая получить возмещение убытков от залива. Однако при обращении в суд с подобными требованиями возникает множество вопросов.

К примеру если хозяина не было на момент залива. Один из распространенных случаев, когда дверь в квартиру, откуда произошел залив, никто не открывает. Кого же тогда привлекать к ответственности в таких случаях?

В нормах Гражданского и Жилищного кодекса существует единственный вывод - в случае длительного отсутствия собственника квартиры в момент залива, именно он будет нести ответственность за причиненный ущерб.

Если Вы куда-либо уезжаете, пусть даже не на длительный срок, поставьте об этом в известность своих знакомых и оставьте им номер своего контактного телефона. Своим родственникам Вы даже можете оставить ключи от квартиры, если, конечно, Вы доверяете им до такой степени. Что делать, если квартира, откуда произошел залив, принадлежит нескольким собственникам? В таких случаях следует учитывать судебную практику, которая придерживается того, что при нахождении квартиры, из которой произошел залив, в долевой собственности граждан, ущерб должен возмещаться за их счет в тех же долях в которых квартира находится в их собственности.

Данный вывод основан на статье ГК РФ. А если ваше жилье, которому причинен ущерб, застраховано, по договору имущественного страхования, ущерб, причиненный заливом, должен возмещается за счет страховой компании. Для получения страховки Вам необходимо обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением, после чего именно страховая компания обязана произвести оценку стоимости причиненного ущерба, а не Вы. Конкретные сроки, а также перечень документов, представляемых пострадавшей стороной страховщику, должен содержаться в договоре страхования и или прилагаемых к нему правилах страхования.

Но следует помнить, что если сумма страхового возмещения не покрывает весь ущерб, эта сумма подлежит взысканию с виновной стороны. То есть к примеру если сумма ущерба составила 50 т. Что делать виновным лицом является управляющая организация ТСЖ и др. В соответствии со ст. В данном случае следует признать, что исполнитель, управляющая компания, не обеспечило предоставления услуг надлежащего качества, не исполнила надлежащим образом принятые на себя обязательства, а именно, важнейших функций, направленных на обеспечение сохранности дома, безопасности проживания в нем, обеспечения сохранности здоровья и имущества граждан.

По данной категории дел следует руководствоваться Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от Взыскание упущенной выгоды представляет собой неполученный доход, который лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено п. Такие требования в суде в основном выдвигают предприниматели и юридические лица, если произошел залив цокольного или первых этажей, где располагаются их офисные помещения, торговые площади и склады.

Как показывает практика, при взыскании ущерба, причиненного заливом помещения, пострадавшая сторона нередко выдвигает требования, связанные с компенсацией ей морального вреда, причиненного заливом. Отмечу, что согласно ст. В судебных спорах обычных граждан соседей , между которыми отсутствуют какие-либо договорные отношения как с ТСЖ, УК и другими обслуживающими организациями моральный вред судами не взыскивается.

Моральный вред в результате залива квартиры взыскивается в случае, если виновной стороной является управляющая организация ТСЖ и др.

Возмещение ущерба при заливе квартиры.

Адрес: по прописке и для корреспонденции, если истец проживает не по прописке. Я обратился с претензией к Ответчику, но получила получил отказ. В соответствии с п. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору.

Образец иска о возмещении ущерба от залива квартиры к ТСЖ, ЖСК или УК

Порядок действий при заливе квартиры Экспертиза ущерба после залива квартиры Затопили соседи сверху Залив квартиры по вине управляющей организации Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией Нужно ли направлять претензию виновнику залива Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста. Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры. В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Решением Дорогомиловского районного суда г. Интересы истца в суде представляли адвокаты бюро "Щеглов и партнеры".

Телефон аварийки указывается на квитанции и на информационных стендах в доме. При этом запишите дату и время обращения, фамилию диспетчера и номер, под которым зарегистрировано Ваше обращение.

Тема предоставления услуг ЖКХ неисчерпаема, в связи с чем отношения собственников нанимателей и управляющих, ресурсоснабжающих предприятий и организаций регулируются множеством нормативных актов, законов и постановлений. Чаще всего потребители сталкиваются с проблемой предоставления услуг ненадлежащего качества, при этом управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и другие обслуживающие организации эти проблемы решают, мягко говоря, неохотно, либо не решают их вовсе.

Залив квартиры

Зачастую мы покупаем более дешевое инженерное оборудование, исходя из финансовых побуждений. Пытаемся сэкономить на кранах, вентилях и трубах. Так же и с установкой оборудования, чтобы не переплачивать денег, попросту пытаемся поставить сами или вовсе попросить знакомого который это уже делал. А в результате получается так, что происходит авария на инженерных сетях.

Бесплатная программа для пострадавших от протечек! Общество потребителей Диалог бесплатно помогает пострадавшим от протечек возместить ущерб при заливе квартиры. Для этого всего лишь надо собрать акты о протечках с крыши, главное чтобы в них было прямое указание, что протечка именно с крыши.

Возмещение ущерба в связи с заливом квартиры по вине управляющей компании

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Апелляционное определение Московского городского суда от 08 июня г. Москвы от 21 января года, которым постановлено:.

И неважно, где вы находитесь: в Москве, Чите, Хабаровске, Зеленограде, Кургане, Екатеринбурге, Сочи, Ярославле, Нижнем Тагиле или Новороссийске… Андрей 03.

Естественно никаких документов я так и не получил. Где теперь этот человек не знаю. Но по номеру кузова, я нашел хозяина авто.

Ищите образец иска о возмещении ущерба от залива квартиры к ТСЖ, ЖСК или УК? (наименование суда) районный суд Санкт–Петербурга – при цене иска свыше рублей. п. 3 ст. 17 ФЗ «О Защите прав потребителей».

Лишается ли военнослужащий с выслугой лет 20 календарей право на получение квартиры при выявлении у него недостачи материальных ценностей на сумму до 300 тысяч рублей. Если я отправлю рапорт по почте с уведомлением своему начальнику на предоставление выходных. Не противоречит ли это уставу.

Сыктывкар Таганрог Тамбов Тверь Тольятти Адрес: г. Томск Адрес: 634003, г.

Приём ведётся с понедельника по пятницу по предварительной записи с до В юрклинике при кафедре предпринимательского права Вам окажут бесплатную юридическую помощь в сфере гражданского, земельного, предпринимательского, налогового, трудового и административного права. Принимают граждан по предварительной записи по адресу Екатеринбург, ул.

Бесплатная консультация получить в УрГЮУ Как получить бесплатную юридическую помощь от студентов ВУЗов: Гарантия получения гражданами России бесплатной юридической помощи отражена в пункте 1 статьи 48 Конституции Российской Федерации - "Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

На сайтах многих юридических фирм настойчиво всплывающие окна, предлагающие бесплатную консультацию, после написания вопроса предлагают указать телефон для консультации. На нашем сайте, указание правильного телефона не является обязательным условием получения консультации, телефон указывается по желанию клиента и в случае отсутствия такового проставляются (111) 111-11-11.

Именно эти два фактора являются определяющими для большинства населения в пользу выбора консультаций юристов в любой, непростой с точки зрения права, ситуации. Можно, конечно, обратиться в юридическую компанию и там вас проконсультируют по любому вопросу, помогут составить любые документы, окажут другую юридическую поддержку.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. matchwacava

    оооо, ура, это мой

  2. Тихон

    Я конечно, мало, что смыслю в посте, но постараюсь осилить.

  3. Моисей

    оч даже!

  4. mavenmara

    просто супер!

  5. phichiman

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.