+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Письмо ответ собственникам на жалобу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Письмо ответ собственникам на жалобу

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи. Сколько в вашей организации диспетчеров? Выполняете ли вы все работы самостоятельно или часть из них или все поручаете подрядчикам? Выполняем все работы самостоятельно Часть работ передаём подрядчикам Все работы выполняют подрядчики Другое:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Когда будет введена новая коммунальная услуга по обращению с ТКО.

Ответы на обращения

Вопрос: Что входит в состав общедомового имущества, кто несет бремя содержания общедомового имущества? В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных общедомовых приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников , стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных общедомовых приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. В состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных общедомовых приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей кабелей от внешней границы до индивидуальных, общих квартирных приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.

Внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей , входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного общедомового прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного общедомового прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

Внешней границей сетей газоснабжения, входящих в состав общего имущества, является место соединения первого запорного устройства с внешней газораспределительной сетью. Кроме того, перечень общего имущества, переданного управляющей организации в управление, может быть определен приложением к договору управления. В соответствии со ст. В соответствии с ч.

Вопрос: Как часто должен проводиться капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов? Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от Региональная программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Республики Татарстан сформирована до г. Ежегодно оказывается финансовая поддержка государства и дополнительно выделяются денежные средства из бюджета Республики Татарстан, бюджетов муниципальных образований.

Вопрос: Кто принимает решение о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме? Ответ: Согласно ч. В случае возникновения аварии, иных чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера решение принимается в порядке, установленном нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.

В указанном случае капитальный ремонт многоквартирного дома осуществляется без его включения в краткосрочный план реализации региональной программы капитального ремонта и только в объеме, необходимом для ликвидации последствий, возникших вследствие аварии, иных чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера, за счет средств регионального оператора и учитывается при ежегодной актуализации региональной программы капитального ремонта. Вопрос: Какие работы относятся к капитальному ремонту общего имущества многоквартирных домов?

Жилищного кодекса РФ: Перечень услуг и или работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и или выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, который сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, включает в себя:.

Федерального закона от Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от Проведение следующих услуг и или работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и или выполнение которых может финансироваться за счет средств фонда капитального ремонта в пределах сумм, сформированных исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан, и средств государственной поддержки, предоставляемой Республикой Татарстан:.

Собственники помещений в многоквартирном доме вправе выбрать один из следующих способов формирования фонда капитального ремонта:. Решение об определении способа формирования фонда капитального ремонта должно быть принято и реализовано собственниками помещений в многоквартирном доме в течение срока, установленного органом государственной власти субъекта Российской Федерации, но не менее чем в течение трех месяцев и не более чем в течение шести месяцев после официального опубликования региональной программы капитального ремонта, которая утверждена в установленном законом субъекта Российской Федерации порядке и в которую включен многоквартирный дом, в отношении которого решается вопрос о выборе способа формирования его фонда капитального ремонта.

В случае, если собственники помещений в многоквартирном доме в срок не выбрали способ формирования фонда капитального ремонта или выбранный ими способ не был реализован в установленный срок, и в случаях, предусмотренных частью 7 статьи Жилищного Кодекса РФ, орган местного самоуправления в течение месяца со дня получения от органа государственного жилищного надзора информации принимает решение о формировании фонда капитального ремонта в отношении такого дома на счете регионального оператора и уведомляет собственников помещений в таком доме о принятом решении, в том числе с использованием системы.

Владелец специального счета обязан перечислить средства, находящиеся на специальном счете, на счет регионального оператора в течение одного месяца с момента получения такого решения органа местного самоуправления.

В случае, если владелец специального счета не перечислил средства, находящиеся на специальном счете, на счет регионального оператора в срок, региональный оператор, любой собственник помещения в многоквартирном доме, орган местного самоуправления вправе обратиться в суд с заявлением о взыскании средств, находящихся на специальном счете, с перечислением их на счет регионального оператора.

Положения данной части не применяются в случае наличия непогашенных кредита и или займа, погашение которых осуществляется за счет средств, поступающих на соответствующий специальный счет.

Решение об определении способа формирования фонда капитального ремонта должно быть принято и реализовано собственниками помещений не позднее чем за три месяца до возникновения обязанности по уплате взносов на капитальный ремонт. Вопрос: Источники финансирования капитального ремонта? Кто определяет размер взносов на капитальный ремонт? Согласно ч.

При этом уплата таких платежей не может начинаться ранее чем за три календарных месяца до конечного срока выполнения указанных услуг и или работ, предусмотренных договором. Использование средств, сформированных за счет дополнительных взносов, осуществляется в порядке, установленном решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Региональная программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Республики Татарстан, сформирована до г.

Вопрос: Можно ли менять окна в квартирах при проведении капитального ремонта дома. Производство работ по замене оконных заполнений в квартирах, не относящихся к общедомовому имуществу, не предусмотрено.

Вопрос: В нашем доме проводят капитальный ремонт. Почему не запланирована замена трубы горячего водоснабжения от кухни до ванной комнаты? Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации и Правилам пользования жилыми помещениями, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Вопрос: Какие действия нужно предпринять, чтобы организация, в которой я работаю, могла войти в число поставщиков по капитальному ремонту?

Вопрос: За счет каких средств должны приобретаться и устанавливаться в квартирах индивидуальные счетчики учета воды и электрической энергии в квартирах?

Установка поквартирных индивидуальных счетчиков учета воды и электроэнергии должна производиться за счет средств собственников помещений. Вопрос: В нашем доме вот уже 30 лет не проводился капитальный ремонт. Все конструктивные элементы, а также инженерные сети находятся в крайне изношенном состоянии. Подскажите пожалуйста, как нам попасть в программу капитального ремонта в республике и к кому обратиться?

Региональная программа капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов сформирована до г. Кроме этого, ежегодно оказывается финансовая поддержка государства и дополнительно выделяются денежные средства из бюджета Республики Татарстан, бюджетов муниципальных образований. Для включения дома в Краткосрочную программу капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов на территории данного муниципального района необходимо обратиться в исполнительный комитет муниципального района.

Вопрос: Каковы итоги реализации программ капитального ремонта многоквартирных домов за гг.? Вопрос: Каков объем финансирования и сколько жилых домов вошло в программу капитального ремонта г. Объем финансирования программы составит 5,85 млрд.

Основной задачей Фонда является обеспечение развития жилищно-коммунального хозяйства в Республике Татарстан, в том числе обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Республики Татарстан, в порядке, установленном законодательством. Для достижения своих целей Фонд осуществляет следующие функции ст. Региональный оператор не вправе отказать собственникам помещений в многоквартирном доме в открытии на свое имя такого счета;.

Вопрос: Что такое Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации. Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах утверждается высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации в целях планирования и организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, планирования предоставления государственной поддержки, муниципальной поддержки на проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации, местных бюджетов, контроля своевременности проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах собственниками помещений в таких домах, региональным оператором.

Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах формируется на срок, необходимый для проведения капитального ремонта общего имущества во всех многоквартирных домах, расположенных на территории субъекта Российской Федерации, и включает в себя:. В соответствии с нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации в региональную программу капитального ремонта могут не включаться многоквартирные дома, физический износ основных конструктивных элементов крыша, стены, фундамент которых превышает семьдесят процентов, и или многоквартирные дома, в которых совокупная стоимость услуг и или работ по капитальному ремонту конструктивных элементов и внутридомовых инженерных систем, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах, в расчете на один квадратный метр общей площади жилых помещений превышает стоимость, определенную нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.

При этом не позднее чем через шесть месяцев со дня утверждения региональной программы капитального ремонта или принятия решения об исключении многоквартирных домов из такой программы нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации должны быть определены порядок, сроки проведения и источники финансирования реконструкции или сноса этих домов либо иных мероприятий, предусмотренных законодательством Российской Федерации и обеспечивающих жилищные права собственников жилых помещений и нанимателей жилых помещений по договорам социального найма в этих домах.

В соответствии с нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации в региональную программу капитального ремонта могут не включаться также дома, в которых имеется менее чем пять квартир. В соответствии с нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации в региональную программу капитального ремонта не включаются многоквартирные дома, в отношении которых на дату утверждения или актуализации региональной программы капитального ремонта в порядке, установленном нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, приняты решения о сносе или реконструкции;.

Вопрос: Должны ли собственники новостроек уплачивать взносы на капремонт, фактически конструктивные элементы и инженерные системы дома ремонта не требуют?

Согласно п. Программа опубликована в средствах массовой информации Для домов, введенных в эксплуатацию на территории Республики Татарстан после ежегодной актуализации Региональной программы, действуют положения ч.

Кроме того, в случае неоплаты взносов в фонд капитального ремонта у собственников помещений многоквартирного дома образуется задолженность по оплате в фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома и в соответствии с ч. В процессе эксплуатации жилого дома конструктивные элементы и инженерные системы изнашиваются.

Для проведения ремонтных работ общего имущества требуются значительные финансовые средства. Так, в среднем стоимость ремонта 5 этажного 4-х подъездного дома — 10,5 млн. В короткий срок собственникам собрать необходимую сумму проблематично. Таким образом, собственники новостроек обязаны оплачивать взносы на капитальный ремонт, поскольку иное не предусмотрено нормативно правовым актом субъекта. Собственники помещений в многоквартирном доме вправе принять решение о выборе регионального оператора в качестве владельца специального счета.

Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете должно содержать также решение о выборе лица, уполномоченного на оказание услуг по представлению платежных документов, в том числе с использованием системы, на уплату взносов на капитальный ремонт на специальный счет, об определении порядка представления платежных документов и о размере расходов, связанных с представлением платежных документов, об определении условий оплаты этих услуг.

При этом выбор уполномоченного лица осуществляется по согласованию с ним. Уполномоченное лицо обязано представлять владельцу специального счета сведения о размере средств, начисленных в качестве взносов на капитальный ремонт. Собственники помещений в многоквартирном доме вправе осуществлять формирование фонда капитального ремонта только на одном специальном счете.

На специальном счете могут аккумулироваться средства фонда капитального ремонта собственников помещений только в одном многоквартирном доме. Вопрос: Как распоряжается собранными средствами за капитальный ремонт региональный оператор? Право на формирование фонда капитального ремонта на специальном счете у собственников многоквартирного дома возникает по истечении одного года после подачи региональному оператору документов об изменении способа формирования фонда на специальный счет и завершения отношений с региональным оператором по формированию фонда капитального ремонта, в соответствии с ч.

Таким образом, для реализации решения собственников помещений многоквартирного дома об изменении способа формирования фонда капитального ремонта многоквартирного дома и соблюдения норм ст.

Вопрос: Когда считается реализованным решение о выборе способа формирования фонда? Сроки принятия решений о способе формировании фонда капитального ремонта на специальном счете установлены Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от Вопрос: В каких случаях может быть изменен предмет договора о проведении капитального ремонта, место оказания услуг и или проведения работ? Предмет договора о проведении капитального ремонта, место оказания услуг и или проведения работ, виды услуг и или работ не могут изменяться в ходе его исполнения, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Положением.

Сроки оказания услуг и или выполнения работ по договору о проведении капитального ремонта по соглашению сторон могут быть продлены на период действия одного из следующих обстоятельств при наличии документов, подтверждающих такие обстоятельства:.

Ответ: Согласно ст. При этом обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи ЖК РФ. Решение об определении способа формирования фонда капитального ремонта должно быть принято и реализовано собственниками помещений в данном многоквартирном доме не позднее чем за три месяца до возникновения обязанности по уплате взносов на капитальный ремонт.

Частью 4 ст. В случае формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора собственники помещений в многоквартирном доме, согласно ч.

Платежные документы для уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме по адресу нахождения помещения в многоквартирном доме обязан представлять собственнику, согласно п.

Межведомственные комиссии создаются: органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации для оценки жилых помещений жилищного фонда субъекта РФ; органом местного самоуправления для оценки жилых помещений муниципального жилищного фонда.

Для признания многоквартирного дома аварийным, необходимо наличие выявленных вредных факторов среды обитания человека, влияющих на безопасность жизни и здоровья граждан, таких как ухудшения в связи с физическим износом в процессе эксплуатации здания в целом или отдельными его частями эксплуатационных характеристик, приводящего к снижению до недопустимого уровня надежности здания, прочности и устойчивости строительных конструкций и оснований, а также наличие источников шума, вибрации, электромагнитных полей, иных условий, нарушающих санитарно-эпидемиологические требования для нормального безопасного проживания граждан.

Государственная жилищная инспекция. Задать вопрос. Документы Реестры Нормативные документы Внутридомовое и или внутриквартирное газовое оборудование Информационные письма Информация для организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами Ассоциация контрольно-надзорных органов в сфере жилищно-коммунального хозяйства Экстремизму-НЕТ!

Обращения граждан Контакты Интернет-приемная Анализ работы с обращениями граждан Порядок обращений и приемные часы Общероссийский день приёма граждан Бесплатная юридическая помощь.

Сколько нужно ждать реакции управляющей компании? Сроки ответа на заявление и выполнения требований

Периодически капала вода с потолка в туалете. Не помогало. Звонили много раз в диспетчерскую, наконец, прислали работников, те в свою очередь разобрали перекрытие и оставили дыру на потолке и ведро на полу, чтобы капала вода в ведро. Управляющая компания не устранила течь. Просим разобраться. Добрый день.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Всем известны случаи, когда управляющая компания недобросовестно оказывает свои услуги или не оказывает их в полном объёме. При этом случаи, когда потребители эти услуги не оплачивают, крайне редки. Чтобы не платить за те услуги, которые не были предоставлены или же были оказаны не полностью, нужно составить жалобу или претензию. Рассмотрим в статьи, какой срок дается управляющей компании на рассмотрение заявления, и когда следует обращаться в вышестоящие инстанции. Далее нужно конкретно перечислить свои требования устранить недостатки ремонта, сделать перерасчёт квартплаты. Если имеется какая-либо документация, можно приложить и её например, акт осмотра залитой квартиры или испорченных обоев.

Сроки, в течение которых управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны предоставить по запросу обращению собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме информацию, установлены пунктом 34 Постановления Правительства РФ от Так, в соответствии с указанной нормой, в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса, управляющая компания предоставляет следующую информацию: наименование, адрес местонахождения, контактные телефоны, адрес электронной почты и режим работы управляющей организации п. Срок для ответа на запрос обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса обращения. Ответ на запрос обращение лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме, направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса обращения.

Приморск, ул. Школьная, д.

Валентин Николаевич! В письме Росреестра от

Типовые ответы на обращения граждан

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи. Сколько в вашей организации диспетчеров? Выполняете ли вы все работы самостоятельно или часть из них или все поручаете подрядчикам? Выполняем все работы самостоятельно Часть работ передаём подрядчикам Все работы выполняют подрядчики Другое:.

Омск, ул. Письмом от Более того, в письме от

Установлен ли срок предоставления ответа на обращение для управляющих компаний?

Вопрос: Что входит в состав общедомового имущества, кто несет бремя содержания общедомового имущества? В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных общедомовых приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников , стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных общедомовых приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Дальнейшие услуги уже будут платными. Стоимость услуг можно обговорить с сотрудником по телефону или при встрече. Бесплатные юридические консультации в Башкирия предоставляют квалифицированные сотрудники. Юристы предоставляют консультацию по вопросам: - Потребительских прав человека; - Административных прав; - По банковской деятельности; - По материнскому капиталу; - По налогам; - По работе (увольнение, сокращение и пр.

После проверки вопроса модератором юрист свяжется с Вами для консультации. Я хочу проживать и работать в РФ. Как ускоренно получить ВНЖ или гражданство.

Иногда на заявление не отвечают или направляют ответ спустя длительный срок. Так, в ответном письме было указано на количество денежных средств, (жалоба должна быть от собственника жилого помещения, которое.

Могут родители подать на человека в полицию или в суд. Точных контактов продавца я не знаю.

Могу- ли я как- то решить вопрос увольнением ссылаясь на то что перееду по месту прописки. И как я вообще могу решить этот вопрос. Подскажите пожалуйста как законно я могу уволиться при таких обстоятельствах.

И это еще не полный список всех направлений, в которых вам поможет юридическая консультация. Почему наша консультация бесплатная. Оперативные консультация автоюриста по грамотному поведению на месте ДТП в Оренбурге. Выработка единственно верной правовой позиции при написании объяснений по ДТП.

Из банка звонят, грозятся забрать автомобиль и подать на меня в суд. Я понимаю, что банку не интересно моё резко ухудшившееся финансовое положение, но я всё же надеюсь найти работу и вернуться в график платежей.

Также проверяется работа поворотников и наличие люфт на руле. Однако, данные действия не являются правомерными, если они выполняются инспектором. Осуществлять данные действия могут только операторы ТО, которые прошли аккредитацию. Если инспектор ГИБДД требует от водителя проведения технического осмотра на месте остановки, необходимо затребовать у него акт осмотра.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА, на которые вам ответят! Разбираем образец письма!
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. poiflatop

    Да уж. В этом блоге хоть комментаторы нормальные.. А то пишут обычно в комментарии ерунду всякую.