+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита потребителей высокотехнологичные товары

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита потребителей высокотехнологичные товары

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре технический паспорт, инструкция по эксплуатации, этикетка, ярлык и т. Информация о товаре должна быть полной и достоверной, на русском и или белорусском языках. При приобретении товара Вы имеете право на ознакомление с документами продавца, подтверждающими его наименование и право на занятие деятельностью.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Рекомендации гражданам: Как защитить себя от гриппа?

Возврат сложно технического товара

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре технический паспорт, инструкция по эксплуатации, этикетка, ярлык и т. Информация о товаре должна быть полной и достоверной, на русском и или белорусском языках. При приобретении товара Вы имеете право на ознакомление с документами продавца, подтверждающими его наименование и право на занятие деятельностью.

У лица, которое непосредственно подписывает договор от имени продавца также желательно попросить документы, подтверждающие его полномочия, и проследить, чтобы сведения о нем были внесены в договор.

Всегда берите чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Все без исключения продавцы должны выдавать эти документы и предприниматели на рынках в том числе!

Предъявить претензию по некачественному товару Вы можете и без такого документа при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличие идентификационных знаков и т.

При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара. Качественный непродовольственный товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если Вы обнаружили, что он Вам не подходит. Не подлежат обмену и возврату к ачественные продовольственные товары. Требование потребителя о возврате денежных средств за качественный товар подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно, максимальный срок - 7 дней.

Если Вы приобрели некачественный товар , Вы вправе потребовать по своему выбору:. Обоснованные требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом незамедлительно, максимальный срок - 7 дней при заявлении требований:. Потребитель имеет право на возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара.

Требования о возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 7 дней со дня подтверждения потребителем размера убытков.

Стоимость экспертизы оплачивается продавцом. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара только в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет. Возврат денег за некачественный товар Вы можете потребовать в любом случае даже если это технически сложный или дорогостоящий товар и в нем обнаружен несущественный недостаток.

Есть перечень технически сложных товаров, замену которых можно требовать только при наличии в них существенных недостатков. Дорогостоящий товар — товар, стоимость которого в и более раз превышает размер базовой величины, установленный на день реализации потребителю товара. Если вы приобрели некачественный товар, Вы можете предъявить претензию по качеству товара:. Вы можете написать заявление желательно в 2-х экземплярах, на Вашем принявший должен поставить дату принятия и расписаться либо оставить свою жалобу в книге замечаний и предложений, которая должна быть предоставлена Вам по первому требованию.

Потребитель вправе предъявлять претензии к продавцу по качеству товара в течение двух лет с момента приобретения товара, а если гарантийный срок более двух лет — в течение гарантийного срока. К изготовителю потребитель вправе обращаться в течение срока службы товара, а если он не установлен — в течение 10 лет. Потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества без потребительской тары упаковки.

Если в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки продавец изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация не ответил или не удовлетворил Ваше требование — обращайтесь в государственный орган по защите прав потребителей, общественную организацию потребителей либо суд. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна. Антимонопольное регулирование и конкуренция Ценовое регулирование Комиссия по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства Регулирование торговли Регулирование общественного питания Регулирование бытового обслуживания населения Защита прав потребителей Регулирование рекламной деятельности Регулирование и контроль закупок Применение мер нетарифного регулирования Международное сотрудничество Выставочная деятельность в Республике Беларусь Аналитика.

Локальные правовые акты МАРТ Общественное обсуждение проектов Предоставление информации о технических нормативных правовых актах юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам. Нормативные правовые акты по общим вопросам осуществления административных процедур Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ по заявлениям граждан.

Личный прием граждан и юр. Права потребителей при приобретении товаров. Упрощение условий ведения бизнеса. Общественное обсуждение проектов. Данные требования подлежат удовлетворению, если: товар не был в употреблении; сохранены его потребительские свойства; имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Обращаем внимание! Если Вы приобрели некачественный товар , Вы вправе потребовать по своему выбору: замены товара на качественный товар; безвозмездного ремонта; уменьшения покупной цены; возврата денег.

Требования продавцу потребитель вправе предъявить, если недостаток носит производственный, конструктивный или иной характер, произошедший по вине продавца изготовителя. Но если недостаток произошел по Вашей вине — воспользоваться гарантиями Закона Вы не можете. Если в результате экспертизы качества товара установлена вина потребителя, последний обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Если вы приобрели некачественный товар, Вы можете предъявить претензию по качеству товара: продавцу; изготовителю; поставщику, представителю, если продавца нет банкротство, прекратил деятельность, у потребителя отсутствуют достоверные данные о продавце , местонахождение изготовителя за пределами Республики Беларусь ; ремонтной организации по вопросу ремонта.

Государственные органы по защите прав потребителей: Министерство торговли Республики Беларусь — уполномоченный государственный орган, регулирующий сферу защиты прав потребителей; уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов. Государственный реестр естественных монополий. Государственный реестр доминантов. Перечень образовательных программ дополнительного образования взрослых в сфере госзакупок.

Публичная инициатива по обеспечению равных условий конкуренции на рынках мед.

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Адрес: , Московская область, Г. Подольск, г. Подольск, ул. Кирова, д. В отдел могут обратиться потребители зарегистрированные, купившие товары или заказавшие работу, услугу у организаций, расположенных на территории Городского округа Подольск. Потребители могут обратиться в отдел за консультацией по вопросам защиты прав потребителей, подготовкой проекта претензии, искового заявления, либо подготовить данные документы самостоятельно по образцам, размещенным на данном сайте. Трудовая - установка дорожного знака 3.

Поэтому покупая технически сложный товар например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Особенности продажи технически сложных товаров. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

Председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин отметил в письме на имя президента "Toyota Motor Corporation" Акио Тойода что "при движении этих автомобилей могут вылетать изношенные тормозные колодки, что приводит полному отказу тормозной системы и тяжелым последствиям для автовладельца, пассажиров и окружающих. Чтобы избежать подобных ситуаций необходимо постоянно контролировать износ тормозных колодок".

Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат сложно технического товара нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое.

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, или услуг. Приобретая все это, мы платим наши честно заработанные деньги. За эти свои честные деньги все мы хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и работы, высокий сервис обслуживания. На все это мы имеем полное право, предоставленное нам законодательством Украины. Закон Украины "О защите прав потребителей" далее - Закон - основной нормативно-правовой документ, регулирующий правоотношения в сфере защиты прав потребителей.

Защита прав потребителей Добрый день. Стоимость необходимого мне количества современного пломбировочного материала, рекомендованного врачем-стоматологом, для установки 7 пломб в оптовой компании, поставляющей эти пломбировочные материалы из Японии в Санкт-Петербург чуть более 1500 рублей. Земельное и аграрное право Фонд имущества продает две квартиры в отдельно стоящем здании одним лотом.

Граждан интересуют вопросы правомерности действий кредитных организаций и нанятых ими коллекторов, а также то, насколько правомерны требования, предъявляемые банками.

Кроме того, многие обращаются с вопросами, касающимися анализа кредитных договоров, Автоправо. Вопросы, связанные с дорожно-транспортными происшествиями, оспариванием действий сотрудников Государственной инспекции безопасности дорожного движения и наложенных административных взысканий, а также порядком получения выплат в рамках обязательного страхования автогражданской ответственности, Жилищное право.

Постановка граждан на временный или постоянный регистрационный учет или снятие с регистрационного учета, приватизация и купля-продажа объектов жилой недвижимости, оформление перепланировки и так далее, Трудовое право. Помощь гражданам в вопросах задержки или невыплаты заработной платы, неправомерного наложения дисциплинарных взысканий и увольнения, Земельное право.

Организация работ по межеванию земельного участка, оформление в собственность, различные сделки с земельными участками, Семейное право.

Закрепленные муниципальные районы: Николаевский, Быковский. Ленинская, 68 (Макеева Надежда Павловна). МФЦ Еланского района, тел.

Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» При приобретении товара Вы имеете право на ознакомление с документами продавца.

Юристы всегда подскажут Вам оптимальные юридические решения актуальной для Вас проблемы, дадут ответ на любой вопрос юристу. Страницы сайта всегда открыты и доступны для каждого, кто нуждается в срочной юридической консультации, сегодня задать вопрос юристу онлайн - проще-простого.

Если простого человека спросить, часто ли он обращается к адвокату, то, скорее всего, ответ будет отрицательным. Если же задать вопрос о том, как часто нарушаются его права, то наверняка можно услышать несколько неприятных и даже трагических историй.

Купил транспортное средство (далее ТС), оформляли договор в офисе и так получилось, что меня вписали в ПТС и поставили дату договора-продажи ТС. Срок постановки на учет (10 дней) прошёл, вопрос такой если я составлю новый договор купли-продажи (что именно Я продаю ТС) только со своей супругой и буду передвигаться Я на ТС у меня будут проблемы с доблестными сотрудниками.

В тексте своего вопроса вы можете указать любое имя - оно необходимо только для того, чтобы найти вас по указанному телефону. Адвокаты отвечают на ваши вопросы без выходных, с 9. Жилищный вопрос Наследственные дела Гражданское право Расторжение брака Трудовое право Страховые споры Регистрация предприятий Исполнительный лист Автоюрист Адвокат Семейный адвокат Уголовные дела Административное право Налоговое право Земельные споры Защита прав потребителей Медицинское право Авторское право Задать вопрос адвокату Если простого человека спросить, часто ли он обращается к адвокату, то, скорее всего, ответ будет отрицательным.

С помощью манипулятора груз доставят к Вам на объект и выгрузят в зависимости от Ваших пожеланий с точностью до миллиметра. Скорее свяжитесь с нашими специалистами, и они помогут Вам подобрать оптимальную грузоподъемность крановой установки: например - КМУ 3 тонны5 тонн7 тонн10 тонн.

Топ популярные разделы права. Полный список разделов права. Бесплатная консультация юриста онлайн сегодня может пригодиться каждому человеку. В современном мире очень важно уметь отстаивать свои права и защищать себя в законной плоскости.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 7 главных прав потребителей, который должен знать каждый! Как нас обманывают продавцы!
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Власта

    Спасибо огромное!